变化中的中国消费者
高速增长的中国经济为千家万户带来了更多可支配收入，并引领他们进入一个更高的消费层次。另一方面，不同的潮流与需求也使他们的消费模式产生了种种差异。较之从前，中国的消费者不仅更富有，他们也更加注重个人的幸福指标、更年轻、更喜欢在网上冲浪并涉足众多前人未能涉足的领域。中国的消费者已经走出同质化的时代，因此所有进入中国的品牌都 应重新认识这一变化中的市场，留心驱使其变化的多元力量。

中产阶级的涌现和壮大
在中国，几乎所有的报道都在引述令人振奋的经济统计数字与成长预估。然而，这些乐观的分析更多集中在了上海、广州等发展较快的一线城市，但却往往忽视了其它一些新涌现的二、三线城市。

中国的中产阶级队伍在不断增加、不断消费。在成都（人口约1100万）以及武汉（人口约800万）等一些城市中，人均可支配收入正在以每年15%的速度增长，这些主要的新兴城市也正吸引着越来越多的消费人群。这些城市有着租金更低的商铺、雄心勃勃的人才，人们对名牌的追逐也不像大城市消费者那么善变。所有这些都给希望在一线城市外大展身手的 品牌提供了一个绝好的商机。

成熟的新一代
与发达国家相比，中国的消费群体显得更为年轻， 1978后，出生于婴儿潮时期的年轻一代较之父辈拥有更为稳定与良好的经济状况，完全不同的是，他们的消费观念也显得更为积极。

城市白领阶层的收入在逐年稳步增长，这一群人似乎很少考虑存款，且更多地倾向于借贷消费，他们也是电子商务等新兴消费模式的领头人。正当大多数谨慎的上一代人还坚持将收入的40%作为存款时，消费的主力军已由新一代的年轻人来充当，他们更愿意使用信用卡或在网上购物。

根据近期一次盖乐普调查显示，在过去10年中，中国的工薪族对于个人幸福和自我满足的追求更甚于发财致富。越来越多的年轻人正在通过各种品牌来表达“自我”的与众不同，展示个性的张扬。

不过，即使有相当多的年轻人倾向于朋克摇滚风格或hip-hop潮流，他们也未必会全面拥抱叛逆潮流。公司如果过度标新立异，则很可能面临被中国年轻人抛弃的窘境，因为他们中的许多人依然保持着中国的传统价值观。

年轻一代慷慨的消费行为对许多公司来说是个好消息，但这样的消费取向也可能影响都市客们未来经济状况的稳定性。中国薄弱的社会保障导致了上一代人的高储蓄率，他们为下一代的教育经费、自个儿的退休金和昂贵的医疗费用而战战兢兢、竭力储蓄；而盲目乐观的下一代们，则很可能尚未学会用信用卡理性消费。

虚拟世界中的沟通
互联网的使用在中国已十分普遍。目前中国大约已有一亿三千五百万的网民，这也造就了一大批成熟的消费人群。在中国，博客以及网上论坛的数量已超过许多西方国家，并形成了“口耳相传”式的影响力。通过网络人们不但可以获取比以往更多的信息，还能阐述自己的见解，成为舆论的倡导者.

要和网民们加强互动、建立声誉，品牌们不得不通过他们的地盘——互联网。在中国，许多公司正将他们超过30%的市场预算投入这一虚拟世界来扩大自己的影响力。

通过观察消费者在互联网上的对话，一些公司也可发现“口耳传播”的渐进效应，并能以此调整他们的产品及市场计划。去年大众公司Polo轿车一则争议性广告引起许多地铁通勤族的不满，人们纷纷通过博客以及论坛对之大加挞伐。由于对这些网络社区的及时监控，大众公司迅速便撤销了这一广告，避免了事态的扩大。

选择带来的问题
许多打算在中国建立品牌忠诚度的公司已经察觉，由于有了更多的选择，中国的消费者似乎显得更加捉摸不定，这也使商家不得不去开发更多卖点来吸引顾客，并加大上市后的支持力度。许多品牌也正试图通过建立品牌知名度与信任度来缓解这一难题，当然，这在假冒产品泛滥的市场中也是必须的。诸如宝洁、海尔、联想等大公司也正通过塑造其企业品牌以帮助 其旗下的品牌维系与消费者之间的纽带。

紧随潮流
消费者正驱使中国的经济、社会和环境等方面发生显著变化。2006年4月，中国政府12年来首次调整消费税。高尔夫、游艇等奢侈品被课以附加税，遭以同样“待遇”的还有一次性筷子和高油耗车。政府试图以此改变消费行为，创造社会和生态效应，构建节约型社会。

似乎全球都将希望都寄托于中国市场，即便如此，政府和公司还当始终把握当地的潮流动态与消费趋势。当政府力图保持消费增长和社会稳定之间微妙的平衡时，公司应当牢牢把握消费者动向——包括地理学意义上的动向和消费者兴趣点的变化。无法做到这点的公司，到头来只会发现，市场在瞬息万变，自己却裹步不前.