É o título de um interessantíssimo artigo da Fast Company sobre o negócio da água engarrafada. Aparentemente, é, só nos Estados Unidos, um sector de mais de $15 mil milhões. Para lá de tudo o resto, fico contente de estarmos dispostos a pagar um preço alto pela água, uma vez que é o que vai acontecer à generalidade da água no futuro (parece-me).

É um mercado particularmente curioso pelos esforços de diferenciação que se têm desenvolvido nos últimos anos e, segundo o artigo, se tornarão ainda mais sofisticados.

DIFERENCIAÇÃO é o nome do jogo! Curiosamente, conheço muitos marketeers que se dedicam exactamente ao contrário: a tornarem o seu produto ou serviço igualzinho ao da concorrência. Mas o futuro não perdoa aos preguiçosos. Se tivesse que atirar às águas do mar uma mensagem numa garrafa para as gerações futuras, seria esta.