Hill+Knowlton Strategies

Nokian digitaalisen markkinoinnin johtaja Jussi-Pekka Erkkola kommentoi sosiaalisen median vaikutusta yritysviestintään. Haastattelu kuvattu Hill & Knowltonin Lontoossa järjestämässä Demystifying Digital -tapahtumassa 11.3.2010.

Tweetin mittaiset kitetytykset:

Sosiaalinen media = vuorovaikutteinen prosessi, jossa käytetään teknologiavälitteisiä viestinnän välineitä.

SoMe muuttaa viestintää: Internet läpivalaisee organisaatiota – se luo läpinäkyvyyttä jokaiseen tahoon ja jokaiseen funktioon.

SoMe muuttaa viestintää: Perinteiset muurit revitään alas. Jokaisen pitää olla valmis olemaan viestijä.

Markkinointi muuttuu kampanjatekemisestä jatkuvaan tekemiseen, kuten asiakaspalveluun.

Nokia hyödyntää intrassaan sosiaalisen median työkaluja, mikä heijastuu nokialaisten uudenlaisessa nettikäyttäytymisessä.

Yritysviestintään tulossa: konteksti- ja lokaatiopohjaiset asiat ja miten ne vaikuttavat viestimiseen sidosryhmien kanssa.

Tervehdin ilolla Hillarin uudenlaista etäpäiväkokeilua! Työpäiväni ovat nimittäin aika pitkiä, sillä työmatka kestää tunnin. Kuluneena talvena useinkin puolitoista tuntia sivu. Se vie mehut ja halut kaikelta muulta.

Valmistauduin huolella ensimmäiseen etäpäivään. Siivosin työhuoneen valmiiksi ja varasin jääkaappiin helposti jalostettavia lounastarpeita. Näillä eväillä vältyin lankeamasta suusiivoukseen tai pullanpaistoon.

Aloitin aamun normaaliin työhönlähtöaikaan hiihtolenkillä – kävin kiertämässä pari kertaa Hiekkaharjun golfkentän. Suihkunraikkaana ja huomattavan virkeänä istahdin työpöydän ääreen puoli yhdeksältä.

Etäpäivän työtehtäviksi kasasin kolmen eri tapahtuman mediakontaktointia. Ratkaisu oli hyvä, sillä kotimokkulan hitaus rajoitti koneen käyttöä. Kännykkä toimi sen sijaan moitteettomasti.

Puolilta päivin pidin pienen lounasbreikin ja keitin iltapäiväksi pannullisen kahvia. Työhon syventyminen sujui yllättävän hyvin – olin ylpeä itsestäni etten pessyt yhtään koneellista pyykkiä.

Puoli viisi suljin koneen ja läksin kävelylenkille päämääränä Tikkurilan lukio, jossa myöhäsytytteisiä vantaalaisia rokotetiin sikainfluenssaa vastaan. Palasin lenkiltä normaaliin kotiintuloaikaan kuudelta.

Kun ikä alkaa viitosella, joutuu melkoisesti treenaamaan viikonloppuna jaksaakseen tehdä töitä viikolla. Niinpä kahden ulkoilulenkin arkipäivä on mukava ja tuikitarpeellinen lisä työkyvyn ylläpitämiseen.

Päivän saldo: täydet työtunnit, kotiruokaa lounaaksi, kaksi kunnon lenkkiä ja vielä tämä blogitekstikin. Taidanpa etäillä ensi viikollakin.

Jatkoa tänään Kauppalehdessä ilmestyneelle “Sosiaalinen media pelottaa”
-jutulle, jossa Ylen Jungner (@MikaelJungner), Nokian Jussi-Pekka Erkkola (@Jussipekka) ja meidän Kati Sulin (@kati_sulin) pohtivat sosiaalisen median tilaa.

Haastattelussa Mikael Jungner kommentoi viestinnän murrosta ja sosiaalisen median hyödyntämistä. Kuvattu Hill & Knowltonin Lontoossa järjestämässä Demystifying Digital -tapahtumassa 11.3.2010.

Tweetin mittaiset kiteytykset:

Suomessa viestinnän lakien murros on myöhästyvän synnytyksen odotustilassa.

Bulkki- ja massauutisten aika on ohi. Tarvitaan henkilökohtaisuutta, syvyyttä, asennetta ja subjektiivisuutta.

Sosiaaliseen mediaan pitää mennä yksilöiden kautta. Sen pitää olla aitoa ja henkilökohtaista.

Perinteinen keskusjohtoinen korporaatiotapa on sosiaalisessa mediassa tuhoon tuomittu. Dinosaurukset älkää vaivautuko.

Sosiaalinen media ei ole päämäärä eikä aate, vaan työkalu jonkun paljon jalomman saavuttamiseksi.

Demystifying Digital -tapahtuma Lontoossa on ehtinyt toiseen päivään. Puhujat, aiheet, ajatukset ja fiilikset ovat olleet jopa ennakko-odotuksia paremmat, niin mahdottomalta kuin se tuntuukin.

Tässä pikaisesti tunnelmia ja kuulumisia ensimmäiseltä päivältä:

Ihmisiä: Flick-albumissa

Kuulumisia: Hillarin tweetit

Keskustelua: #HKD2

Nyt takaisin toisen päivän annin pariin! Naisblogaajien supermielenkiintoinen paneeli käynnissä.

Oscar-gaalan jälkeisissä maanantaiaamun tunnelmissa mietiskeltyä: Oscar-juhliin Kodak-teatteriin pääseminen olisi varmasti monelle jonkin sortin unelmien täyttymys. Kutsun aiheuttama tunne vastaisi varmaan sitä fiilistä, joka itselle tuli, kun sain kuulla pääseväni Lontoossa 11.3. – 12.3. järjestettävään H&K:n Demystifying Digital -tapahtumaan.

Siinä oli jotain sellaista pikkulapsi karkkikaupassa -tunnelmaa. Kaksi päivää tiukkaa asiaa digitaalisesta viestinnästä ja toinen toistaan kovempia puhujia. Paikalla oman konsernimme ykkösnimet (kuten WPP:n tj Sir Martin Sorrell ja H&K:n tj Paul Taaffe), maailman johtavien verkkopalveluiden edustajia (Facebook, LinkedIn ja Wikipedia) ja mielenkiintoinen kattaus yritysten markkinointi-ihmisiä esittelemässä casejaan. Like wow!

Suomen edustus tässä Euroopan laajuisessa suitsutuksessa on kerrassaan ihailtava. Oman toimistomme väestä Kati Sulin on esittelemässä EMEA-tasolla kehitettyä strategista iLEAD-suunnittelumallia, jonka avulla sosiaalisen median haltuun ottaminen helpottuu. Nokian digitaalisesta markkinoinnista vastaava Jussi-Pekka Erkkola avaa Lontoon-yleisölle sosiaalisen median strategiaa à la Nokia. Lisäksi YLEn Mikael Jungner osallistuu perjantain kevennykseen, Pecha Kucha -kimaraan.

Oma roolini Lontoossa on tämän kaiken jakaminen Teille kaikille, joten pitäkäähän silmällä tätä blogia. Myös H&K Finlandin Facebookia ja Twitteriä kannattaa seurailla.

Torstaita odotellessa!