Feb
2012
Paras luovuus vie pitkälle
“Oletteko varmasti luovia?” potentiaalinen asiakas kysyi. Kuulemme kysymyksen toisinaan asiakassuhteiden alkuvaiheessa. Kysymys hieman hätkähdyttää. Voiko olla viestintäkonsultti olematta luova? Tämän päivän pirstaloitunut mediakenttä odottaa, että yrityksen ja organisaation joka haluaa äänensä kuuluville, täytyy osata kertoa kiinnostava tarina. Tähän vaadittua luovuutta ei ole syytä vähätellä.
On toki luovuutta ja luovuutta. Kuka tahansa voi maalata elefantin kylkeen logon ja taluttaa eläimen kauniina kesäpäivänä Helsingin Mannerheimintielle. Elefantti huomataan, ja spektaakkeli päätyy kympin uutisten loppukevennykseen, YouTubeen jne. Tiedämme kaikki kuvion. Idea on luova ja toimii hienosti.
Lyhyellä tähtäimellä.
Viestinnän tehtävä on kuitenkin ajatella asioita pitkällä tähtäimellä. Siksi viestinnän luovien ratkaisujenkin tulee olla kauaskantoisia. Yksi elefantti ei kanna kauas.
Meidän tulee luoda konsepteja, joiden toteutus jatkuu pitkälle tulevaisuuteen. Näiden ideoiden tulee myös saumatta kytkeytyä yrityksen syvimpään olemukseen. Pitkäjänteistä viestintää ei voi tehdä irrallisina temppuina, joista mieleen jää kikka, mutta ei yrityksen nimeä, tuotetta tai palvelua. Mistä pääsemmekin villakoiran ytimeen…
Parhaat, pitkäkestoiset viestintäkampanjat menevät vieläkin pidemmälle: niihin on sisään rakennettu mekanismi, jossa viestinnän kohderyhmät osallistetaan dialogiin vuosikausiksi. Tämä dialogi osaltaan määrittää yrityksen kehitystä: olipa kyse sitten tuotekehityksestä, vastuullisuuden linjanvedoista tai esimerkiksi palveluviestinnästä. Kehityksen tuloksena tapahtuu asioita, jotka yllättävät.
H+K:n emoyhtiö WPP:n taannoinen BrandZ Top 100 -bränditutkimus summasi asiaa näin:
Ennakoi muutos. Ymmärrä muutos. Edusta jotain ainutlaatuista. Edusta jotain pysyvää. Edusta jotain suurempaa. Innovoi.
Alussa mainittu kysyjä on nykyisin asiakas.
