Dec
2009
Työnantajien ja työntekijöiden kohtaaminen sosiaalisessa mediassa
H&K ja MPS (www.mps.fi) ovat tutkineet loka-marraskuussa 2009 työnantajien ja työntekijöiden kohtaamista sosiaalisessa mediassa. Ajankohtaine aihe ja ainakaan minä en ole törmännyt vastaavaan tutkimukseen, jossa olisi kartoitettu sekä työnatajaosapuolen että työntekijöiden näkemyksiä aiheesta. Lopullisessa tutkimusdatassa oli jopa 2647 henkilöstön edustajan vastaajaa ja 531 työnantajan edustajaa.
Järjestämme nyt aamulla (keskiviikkona 2.12.) tutkimuksen tiimoilta tilaisuuden, johon tulossa reilu 80 henkeä. Mielenkiintoista nähdä, mitä keskustelua aihe herättää, kun salissa on sekä viestinnän ja markkinoinnin ammattilaisia että HR-osaajia. Entä saadaanko keskustelua aikaan sosiaalisessa mediassa?
Jos haluat seurata aamun tilaisuuden tutkimustuloksien pääkohtia ja kommentointia aiheeseen liittyen, kirjaudu sisään twitteriin klo 9 – 11 ja seuraa https://twitter.com/HnKFinland. Saatat itsekin haluta heittää kysymyksen! Seuraa muiden kommentointia joko #hksocial tai #hksocial #finnish.
Tutkimustuloksista käy ilmi, että vain 4 % työntekijöistä ylipäätään keskustelee työpaikkansa asioista sosiaalisessa mediassa. Pienestä prosenttiluvusta huolimatta asiasta tekee jokaista yritystä kiinnostavan se tosiasia, että joka viides työntekijä kertoo voivansa keskustella kriittisestikin yrityksensä asioita sosiaalisessa mediassa. Viestinnän ammattilaisille tämä asettaa haasteen, kun heidän tehtävänään olisi edelleen ”vastata yrityksen viestinnästä”. Suuri osa työntekijöistä ilmoittaa pääsääntöisesti käyttävänsä FaceBookia, joten sinne vain arvon yritykset! No, ei tilanne niin huono ole: 20 % yrityksistä ilmoittaa olevansa Facebookissa tavalla tai toisella.
Tutkimustuloksilla on helppo hurskastella. Omassa työssäni tapaan paljon viestinnän ja markkinoinnin ammattilaisia ja monella on tällä hetkellä sama ahdistus; tiedetään, että sosiaaliseen mediaan pitäisi jotenkin reagoida, mutta miten se onnistuu kaikkien niiden vanhojen duunien ohella?! Toimivia työskentelytapoja ei ole vielä monessakaan organisaatiossa osattu muodostaa. Sen näkee tutkimustuloksistakin: vain joka neljäs organisaatio seuraa aktiivisesti, mitä heistä puhutaan sosiaalisessa mediassa ja joka kolmas organisaatio reagoi sosiaalisessa mediassa käytävään keskusteluun.
Suurin osa organisaatioista ei ole ohjeistanut henkilöstöään lainkaan sosiaalisen median käytössä, vaikka 85 % työntekijöistä kokee, että sosiaalisen median käyttöä työajalla olisi hyvä ohjeistaa: 80 % yrityksistä on joko estänyt tai rajoittanut teknisesti tai ei reagoinut lainkaan sosiaalisen median käyttöön. Vain 14 % yrityksistä on luonut jonkintyyppiset pelisäännöt.
Seuraa tweetteja tilaisuudesta #hksocial tai #hksocial #finnish!
