Hill+Knowlton Strategies

Todos os anos a Millward Brown desenvolve o estudo  BrandZ Global Brands que tem por objectivo avaliar quais as 100 marcas globais mais valiosas  para potenciais e actuais compradores de uma marca,

Este ano, o Top 100 Most Valuable volta a demosntrar a força que as marcas possuem no mercado de valores e a Apple volta a liderar. No entanto, com um crescimento de apenas um por cento, vale actualmente 185 mil milhões de dólares (cerca de 144 mil milhões euros).

Já a Samsung mostrou um crescimento de 51% face à sua concorrente, ocupando a 30ª posição  do ranking , com um valor de 21 mil milhões de dólares, cerca de 16 mil milhões euros.

De acordo com o estudo, a Google ocupa agora a segunda posição no ranking, bastante próxima da Apple, com um valor de 114 mil milhões de dólares, cerca de 89 mil milhões de euros.

A IBM encontra-se na terceira posição com um valor de marca na ordem dos 112 mil milhões de dólares, cerca de 87 mil milhões de euros.

A Visa também surpreende ao demosntrar um crescimento de 46%, ocupando agora a 9ª posição do ranking das 100 marcas mais valiosas a nível global.

Mais detalhes do estudo, em http://www.wpp.com/wpp/press/2013/may/21/apple-remains-no1-in-the-brandz-top-100-ranking-of-the-most-valuable-global-brands/

A Câmara de Comércio Americana em Lisboa (Amcham) e a Hill+Knowlton Strategies vão associar-se para comunicar o This is America, um evento que pretende contribuir para a divulgação da cultura Americana em Portugal.

O evento, que contará com a presença do Sr. Embaixador dos Estados Unidos da América em Portugal, Sr. Alan J. Katz, terá lugar nos dias 24, 25 e 26 de Maio no Parque das Nações, em frente ao Centro Comercial Vasco da Gama.

O Programa incluirá acções direccionadas para as empresas e candidatos mas também diversas actividades lúdicas para famílias:

• Workshops sobre como poder vir a estudar e trabalhar nos Estados Unidos da América
• Conferências sobre Empreendedorismo nos E.U.A. e Best-Practices a serem seguidas por empresas portuguesas
• Acções lúdicas de promoção da cultura americana, incluindo concertos, filmes, e dança e actividades infantis

Para inscrições e mais informações sobre o evento, por favor consultar: http://thisisamerica.eventbrite.pt/?ref=ecount

Segundo o estudo sobre os “Hábitos Alimentares dos Portugueses” em período de crise  divulgado pela Kantar WorldPanel, são cada vez mais os Portugueses a optar por levar refeições de casa para o emprego, tendo este número aumentado de 27% em 2009 para 40% em 2012.

Dos 1835 euros gastos em média em compras de hipermercados/supermercados, 80% foram para comprar produtos alimentares, o que representa um aumento de 135 euros face a 2010.

Este aumento do consumo revela que os portugueses estão a fazer mais refeições em casa devido à redução dos rendimentos, tendo o primeiro trimestre deste ano registado um aumento no consumo de frescos (inclui carne, peixe, frutas, legumes, charcutaria, queijo) com uma subida de 32%, seguido dos básicos (ovos, cereais, pão e bebidas quentes) com 5%, e do prazer (gelados, chocolate e bolachas) com uma subida de 2%.

Leia a notícia na integra em: http://bit.ly/ZZZ4aZ

Portugal e a Arábia Saudita assinaram em Riade um acordo de cooperação em nove áreas do setor da saúde, incluindo investigação, troca de professores, farmacêutica, fisioterapia e reabilitação e sistemas de informação.

O protocolo foi assinado no Ministério da Saúde Saudita pelo ministro Paulo Macedo e pelo seu homólogo, Abdullah al Rabeeha, na sequência de um convite do ministro saudita após a visita que efectuou a Lisboa e ao Porto em 2010. «Pretendemos formalizar este acordo no sentido de permitirmos que as empresas portuguesas saibam exactamente quais são as necessidades e o que Arábia Saudita pretende, as oportunidades que existem», disse Paulo Macedo após a formalização do acordo.

Leia a notícia na integra em http://bit.ly/YIKZmW.

Paulo Rodrigues, mentor do projecto, apresenta a www.soccial.com como uma rede social que promete” fazer as pessoas mais felizes”.

A nova plataforma utiliza as coordenadas do utilizador de forma a apresentar conteúdo relevante e sugeri-lo aos demais visitantes.

Direccionada à partilha de informação de uma determinada rua ou zona, posiciona-se de forma a “ajudar todos os visitantes e até outros moradores a captar o que de melhor a sua localidade ou rua tem”, informação esta relevante também para a procura de casa ou de local para passar férias.

Junto do utilizador, o Soccial dispõe a informação de forma atractiva em quadro de inspiração e listas inteligentes.

Segundo a Exame Informática, a rede conta já com cerca de dois mil utilizadores registados e o projecto ainda está em fase beta, sendo necessário solicitar um convite para se registar.

Leia a notícia na integra em http://bit.ly/14lfEtx

Com o objectivo estratégico de continuar a cimentar a notoriedade do seu negócio em Portugal, a CEMUSA conta agora com a colaboração da H+K Strategies que será responsável pela implementação de um plano integrado de relações públicas e assessoria mediática.

A Cemusa é uma das líderes mundiais de publicidade em outdoor e detém presença em mais de 110 cidades de 11 países na Europa, EUA e América Latina, incluindo Brasil; Costa Rica; El Salvador; Espanha; Estados Unidos da América; Guatemala; Itália; México; Panamá; Portugal e República Dominicana.

A CEMUSA, lider de mercado na Península Ibérica, está presente em Portugal há mais de 20 anos, país onde (tem vindo a assumir uma expansão constante, registando) actualmente uma presença (directa) em 37 concelhos nacionais. Possui uma vasta carteira de clientes e relações com as autarquias em diversas cidades de Portugal e Espanha.

Na era de um consumidor exigente e altamente crítico, a reputação institucional pode levar anos a ser consolidada e segundos a ser destruída.

Ron Hutcheson, SVP da Hill+Knowlton Strategies, faz um balanço de 2012, apelidando-o de “O Ano do Perdão Institucional”. Com casos sólidos e mediáticos, como Apple, Time Warner Cable, entre outros, fala-nos de como uma boa liderança significa saber quando e como “pedir desculpa”.

Um “pedido de desculpas institucional” aqui não significa expressar arrependimento mas sim, assumir o ownership de um problema e a responsabilidade em o solucionar – “An apology without action is meaningless”

Convidamos a ler o artigo na íntegra em: http://bit.ly/VGbCqj

Num mundo cada vez mais interligado entre si, no qual as marcas estão cada vez mais pré dispostas a novas formas de interagir e envolver os seus stakeholders , Richard Millar, Chief Executive e Presidente da Hill+Knowlton Strategies UK e Europa, fala-nos sobre o poder que o conceito da integração tem na reputação de uma marca e a forma como esta e outras tendências irão impactar as estratégias de comunicação.

Convidamos a ler o artigo na íntegra em:

http://www.hkstrategies.com/Interconnected_Not_Integrated

Num mundo cada vez mais ligado à internet, é notória a crescente dependência da sociedade em relação ao mundo virtual. Aumento que também se tem registado na área healthcare. Foram divulgados, recentemente, dados do Instituto Nacional de Estatística (INE) que constam da edição de 2012 do Inquérito à utilização de Tecnologias da Informação e da Comunicação nos Hospitais, mostrando sinais de mudança neste sector.

Quase a totalidade dos portugueses, cerca de 96%, dispõe de acesso à internet em banda larga e, este ano, 30% tirou partido desta tecnologia para a prática de actividades de telemedicina, representando um aumento de 9% em relação a 2010. As práticas mais comuns na utilização deste tipo de comunicação e informação são a teleradiologia, teleconsulta e a telecardiologia. A primeira é utilizada por 75% dos hospitais em território nacional, sendo que a teleconsulta é utilizada em 36% dos hospitais e 32% utilizam a telecardiologia.

São os hospitais públicos que mais recorrem à medicina à distância, com 45,1%, contra os 13,1% dos hospitais privados. Contudo, os hospitais privados tornam-se líderes quando a análise recai sobre o volume de encomendas e compras realizadas online, mostrando-se líderes na utilização do e-commerce.

Do total dos hospitais, 2,9% têm disponíveis consultas online para os utentes.

Estes dados demonstram a importância que a internet tem vindo a adquirir no sector da saúde. De facto, como profissionais de comunicação temos notado que este canal, tal como em todos outros sectores, tem registado um crescimento, permitindo facilitar a comunicação com os seus públicos externos (B2C), e mesmo entre os profissionais de saúde (B2B). Uma vez que, cada vez mais, os portugueses têm acesso à internet, também o sector da saúde deverá acompanhar esta tendência, oferecendo serviços de qualidade no conforto da casa do utente. Ao nível B2B permitirá oferecer a troca de informação valiosa para o acompanhamento de cirurgias e de outros casos que possam surgir em meio hospitalar.

E nós, a trabalhar a área da saúde em agências de comunicação, já nos estamos a adaptar ao fenómeno da telemedicina e a potenciar as oportunidades do mundo digital?

Helena Góis, Sénior Account Executive @ Hill+Knowlton Strategies Portugal

De acordo com o Estudo sobre Decisões de Compra Tecnológicas, o mais recente relatório da Hill+Knowlton Strategies, os executivos de topo e os gestores de TI olham cada vez mais para os seus pares e para os especialistas da indústria aquando da tomada de decisão relativa a compras tecnológicas B2B.

Os social media desempenham um papel crescente no impulso de receitas e reputação para as empresas tecnológicas. Ainda que os media tradicionais continuem a ser importantes nas estratégias de comunicação no sector tecnológico, os comentários dos pares e de especialistas são actualmente o maior impulsionador de vendas tecnológicas B2B, podendo inclusivamente impactar a forma como os executivos vêem as suas próprias prioridades de negócio.

As principais conclusões apontam que:

• O “passa-a-palavra” dos pares e os comentários de analistas da indústria são os dois maiores impulsionadores das decisões de compras tecnológicas, seguidos dos relatórios financeiros, dos websites institucionais e dos media tradicionais (tanto online como offline);
• 48% dos inquiridos afirma que o “passa-a-palavra” dos pares alterou, com frequência, as suas decisões sobre as prioridades de negócio e não apenas as decisões de compra;
• 76% dos inquiridos afirma comentar activamente ou expressar a sua opinião em conteúdos que lêem online pelo menos algumas vezes por mês, sendo que 49% diz fazê-lo pelo menos uma vez por semana;
• A forma mais eficaz de gerar comentários online de decisores no mercado B2B é colocar uma questão inteligentemente provocadora em relação a acontecimentos da actualidade;
• As fontes de notícias tradicionais são consultadas com maior frequência que os social media ou os analistas da indústria, enquanto que os comentários e consultas a analistas têm mais impacto nas decisões de compra finais.

Esta tendência marca uma alteração profunda na forma como as empresas tecnológicas abordam a comunicação, aumentando a necessidade de partilhar e não ditar a sua reputação com o público tecnológico comprador. A influência do “passa-a-palavra” por parte dos pares e os comentários de analistas sofreram um aumento drástico em relação à última edição deste estudo, em 2009.

“Vemos uma mudança na forma como as compras tecnológicas são influenciadas,” afirma Joshua Reynolds, executive vice president e co-líder global da área comunicação em tecnologia da H+K Strategies. “O passa-a-palavra por parte dos pares e os analistas da indústria viram a sua influência crescer significativamente quando comparada com os resultados de 2009, sendo os social media o sinal dessa influência. Estas conclusões levam-nos a recomendar vivamente a implementação de estratégias de comunicação por parte das empresas tecnológicas B2B que integrem estudos de reputação, social media, relações com analistas e media tradicionais.”

Este estudo foi elaborado pela Research+Data Insights, uma divisão da H+K Strategies, a 813 pessoas com poder de decisão nas compras em TI nos EUA e no UK, incluindo directores e gestores de TI. Estes executivos foram questionados para revelarem quais os canais de comunicação com mais impacto nas suas decisões de compra de soluções tecnológicas. O estudo versou ainda um conjunto de perguntas para medir a frequência de participação nos social media e quais as técnicas que melhor os persuadem a contribuir com conteúdo e opiniões online.

O sumário executivo encontra-se disponível online em www.hkstrategies.com/Technology_Influencer_Study.