Hill+Knowlton Strategies Portugal's Blog » Uncategorized http://blogs.hillandknowlton.com/portugal Wed, 22 May 2013 12:53:55 +0000 http://wordpress.org/?v=2.9.2 en hourly 1 Estudo BrandZ Global Brands: Apple mantém primeiro lugar no Top 100 das Marcas mais Valiosas do Mundo http://blogs.hillandknowlton.com/portugal/2013/05/22/estudo-brandz-global-brands-apple-mantem-primeiro-lugar-no-top-100-das-marcas-mais-valiosas-do-mundo/ http://blogs.hillandknowlton.com/portugal/2013/05/22/estudo-brandz-global-brands-apple-mantem-primeiro-lugar-no-top-100-das-marcas-mais-valiosas-do-mundo/#comments Wed, 22 May 2013 12:53:55 +0000 H+K Strategies http://blogs.hillandknowlton.com/portugal/?p=448 Todos os anos a Millward Brown desenvolve o estudo  BrandZ Global Brands que tem por objectivo avaliar quais as 100 marcas globais mais valiosas  para potenciais e actuais compradores de uma marca,

Este ano, o Top 100 Most Valuable volta a demosntrar a força que as marcas possuem no mercado de valores e a Apple volta a liderar. No entanto, com um crescimento de apenas um por cento, vale actualmente 185 mil milhões de dólares (cerca de 144 mil milhões euros).

Já a Samsung mostrou um crescimento de 51% face à sua concorrente, ocupando a 30ª posição  do ranking , com um valor de 21 mil milhões de dólares, cerca de 16 mil milhões euros.

De acordo com o estudo, a Google ocupa agora a segunda posição no ranking, bastante próxima da Apple, com um valor de 114 mil milhões de dólares, cerca de 89 mil milhões de euros.

A IBM encontra-se na terceira posição com um valor de marca na ordem dos 112 mil milhões de dólares, cerca de 87 mil milhões de euros.

A Visa também surpreende ao demosntrar um crescimento de 46%, ocupando agora a 9ª posição do ranking das 100 marcas mais valiosas a nível global.

Mais detalhes do estudo, em http://www.wpp.com/wpp/press/2013/may/21/apple-remains-no1-in-the-brandz-top-100-ranking-of-the-most-valuable-global-brands/

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Câmara de Comércio Americana em Portugal e Hill+Knowlton Strategies associam-se para comunicar cultura Americana em Portugal http://blogs.hillandknowlton.com/portugal/2013/05/15/camara-de-comercio-americana-em-portugal-e-hillknowlton-strategies-associam-se-para-comunicar-cultura-americana-em-portugal/ http://blogs.hillandknowlton.com/portugal/2013/05/15/camara-de-comercio-americana-em-portugal-e-hillknowlton-strategies-associam-se-para-comunicar-cultura-americana-em-portugal/#comments Wed, 15 May 2013 15:16:32 +0000 H+K Strategies http://blogs.hillandknowlton.com/portugal/?p=434 A Câmara de Comércio Americana em Lisboa (Amcham) e a Hill+Knowlton Strategies vão associar-se para comunicar o This is America, um evento que pretende contribuir para a divulgação da cultura Americana em Portugal.

O evento, que contará com a presença do Sr. Embaixador dos Estados Unidos da América em Portugal, Sr. Alan J. Katz, terá lugar nos dias 24, 25 e 26 de Maio no Parque das Nações, em frente ao Centro Comercial Vasco da Gama.

O Programa incluirá acções direccionadas para as empresas e candidatos mas também diversas actividades lúdicas para famílias:

  • Workshops sobre como poder vir a estudar e trabalhar nos Estados Unidos da América
  • Conferências sobre Empreendedorismo nos E.U.A. e Best-Practices a serem seguidas por empresas portuguesas
  • Acções lúdicas de promoção da cultura americana, incluindo concertos, filmes, e dança e actividades infantis

Para inscrições e mais informações sobre o evento, por favor consultar: http://thisisamerica.eventbrite.pt/?ref=ecount

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Portugueses desenvolvem Soccial, misto de facebook e foursquare http://blogs.hillandknowlton.com/portugal/2013/03/26/portugueses-desenvolvem-soccial-misto-de-facebook-e-foursquare/ http://blogs.hillandknowlton.com/portugal/2013/03/26/portugueses-desenvolvem-soccial-misto-de-facebook-e-foursquare/#comments Tue, 26 Mar 2013 16:40:18 +0000 H+K Strategies http://blogs.hillandknowlton.com/portugal/?p=419 Paulo Rodrigues, mentor do projecto, apresenta a www.soccial.com como uma rede social que promete” fazer as pessoas mais felizes”.

A nova plataforma utiliza as coordenadas do utilizador de forma a apresentar conteúdo relevante e sugeri-lo aos demais visitantes.

Direccionada à partilha de informação de uma determinada rua ou zona, posiciona-se de forma a “ajudar todos os visitantes e até outros moradores a captar o que de melhor a sua localidade ou rua tem”, informação esta relevante também para a procura de casa ou de local para passar férias.

Junto do utilizador, o Soccial dispõe a informação de forma atractiva em quadro de inspiração e listas inteligentes.

Segundo a Exame Informática, a rede conta já com cerca de dois mil utilizadores registados e o projecto ainda está em fase beta, sendo necessário solicitar um convite para se registar.

Leia a notícia na integra em http://bit.ly/14lfEtx

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O contador de estórias* http://blogs.hillandknowlton.com/portugal/2012/09/21/o-contador-de-estorias/ http://blogs.hillandknowlton.com/portugal/2012/09/21/o-contador-de-estorias/#comments Fri, 21 Sep 2012 09:16:58 +0000 H+K Strategies http://blogs.hillandknowlton.com/portugal/?p=358 O debate entre as diversas agências – relações públicas e consultoria em comunicação, publicidade, digital, meios, public affairs, etc – tem centrado a tónica no domínio sobre conteúdos e a sua produção, em qualquer que seja a ferramenta. Quem dominar os conteúdos, dominará as novas e as velhas plataformas.

Mas serão os conteúdos, per si? Da leitura da crónica de Gary Goldhammer*, confirmo que não.

Conteúdos, factos, opiniões, todas as pessoas os produzem e divulgam – é olhar para posts, tweets, notícias…Mas histórias, serão todos capazes de as contar e, com elas, marcar o consumidor?

Que texto, peça ou imagem, de imprensa, televisão ou online, é que mais nos marcou? Algum número, algum facto, ou foram estórias?

(Afinal, talvez não baste) Não basta produzir conteúdos, atrás de um bom conteúdo tem de estar uma boa estória, e atrás de uma boa estória tem de estar um bom contador de histórias, as RP dominam pela natureza  da sua especialidade este território e não é de hoje…

“Where once we read stories, we now consumed content. Stories are personal and transformational. Stories have definition and character. Stories are history personified. But content is cold, distant. Content is a commodity – a finite consumable of fleeting value. Content is artificial intelligence. When storytelling is reduced to content, ideas die.”

*inspirado na crónica de Gary Goldhammer is Hill+Knowlton Strategies’ U.S. Chief Digital Strategist and is based in our L.A. office, book “The Last Newspaper,” published in 2010, and chronicle in http://www.hkstrategies.com/The_Last_Newspaper

relações públicas

Alexandra Queiroz – Account Manager @ Hill+Knowlton Strategies Portugal

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Mais energia depois dos 50 anos! – Ou o poder da segmentação http://blogs.hillandknowlton.com/portugal/2012/09/17/mais-energia-depois-dos-50-anos-%e2%80%93-ou-o-poder-da-segmentacao/ http://blogs.hillandknowlton.com/portugal/2012/09/17/mais-energia-depois-dos-50-anos-%e2%80%93-ou-o-poder-da-segmentacao/#comments Mon, 17 Sep 2012 16:46:42 +0000 H+K Strategies http://blogs.hillandknowlton.com/portugal/?p=347 Já pensou em colocar pais, avós e vizinhos a pintar, fotografar e a viver com mais energia? Parece um conceito simples. E é.

No mundo do marketing e da comunicação, vivemos diariamente à procura do último hype, da última trend, do sound bite que nos coloque nas bocas do mundo. E nessa busca, esquecemo-nos muitas vezes do primeiro passo: a segmentação, uma “irrelevância” orientadora de todo o trabalho.

A segmentação arrasta consigo um inúmero conjunto de consequências que, em última instância, devolvem ao público o papel que ele deve ter em qualquer estratégia de comunicação. O público é o eixo em torno do qual tudo gira.

Foi com base neste pressuposto que a Nutricia criou o concurso de pintura e fotografia, Energia Fortimel Compact 2012, que desafia a população com mais de 50 anos a participar nesta atividade divertida e com um objetivo claro e definido: Viver com Energia, sob diferentes olhares e interpretações!

Com o apoio da Associação Amigos da Grande Idade – Inovação e Desenvolvimento e do Inatel, assenta no conceito base de que a energia acompanha qualquer idade e que os 50 anos começam a ser os novos 40, estimulando desta forma um público cada vez mais atento aos cuidados de saúde e aos benefícios associados a uma atividade paralela à profissional.

Em resumo, um conceito que não é o último hype, não é a última trend e não tem um sound bite em si mesmo, mas que de uma forma simples e eficaz vai ao encontro daquele que é o público-alvo da Nutricia.

Se quiser saber mais sobre o concurso, visite www.vivacomenergia.pt ou http://apps.facebook.com/fortimel

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O consumidor saltitão* http://blogs.hillandknowlton.com/portugal/2012/09/13/o-consumidor-saltitao/ http://blogs.hillandknowlton.com/portugal/2012/09/13/o-consumidor-saltitao/#comments Thu, 13 Sep 2012 16:08:32 +0000 H+K Strategies http://blogs.hillandknowlton.com/portugal/?p=334 The New Multi-screen World: Understanding Cross-Platform Consumer Behavior, um estudo recente do Google, revelou que cerca de 90% das pessoas alternam entre dispositivos electrónicos para atingir o seu objectivo, sejam eles smartphones, computadores, tablets ou televisores.

Esta análise foi realizada para uma melhor percepção do consumo dos média nos diferentes ecrãs, como são usados os dispositivos em simultâneo e o que significa para os negócios e o modo como se ligam aos consumidores.

As actividades mais realizadas pelos utilizadores são a pesquisa na internet, compras, gestão de finanças e planeamento de viagens. O estudo permitiu também perceber que o dispositivo mais comum, de iniciação de uma actividade multi-ecrãs, começa no smartphone.

Foram identificadas duas formas de combinação dos vários ecrãs: a sequencial, que identifica a mudança de um ecrã para outro; a simultânea, que conjuga o uso de vários ecrãs em simultâneo, de forma a atingir o objectivo pretendido.

Assim, a televisão já não comanda toda a nossa atenção, pois cerca de 77% dos telespectadores que estão a ver TV, têm outro dispositivo à mão.

Para os marketeers, esta descoberta traduz-se numa maior oportunidade de chegar a mais consumidores, e a importância dos negócios investirem e marcarem a sua presença nos múltiplos dispositivos existentes.

*Paralelismo com o Coelho Saltitão que vence o Leão pela astúcia.

Kelly Silva – Trainee @ Hill+Knowlton Strategies Portugal

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Damos as boas-vindas ao Lisboa Story Centre http://blogs.hillandknowlton.com/portugal/2012/09/11/damos-as-boas-vindas-ao-lisboa-story-centre/ http://blogs.hillandknowlton.com/portugal/2012/09/11/damos-as-boas-vindas-ao-lisboa-story-centre/#comments Tue, 11 Sep 2012 15:43:52 +0000 H+K Strategies http://blogs.hillandknowlton.com/portugal/?p=321 Câmara Municipal de Lisboa, Associação de Turismo de Lisboa e YDreams recriam Lisboa do antigamente.

O Lisboa Story Centre é um centro interpretativo da história da nossa capital. Nesta exposição, os visitantes viajarão durante uma hora pela Lisboa antiga, desde a sua fundação à revolução de 25 de Abril de 1974.

Neste espaço onde impera não só a história, como a inovação e a tecnologia, destaca-se a reconstituição a quatro dimensões do terramoto de 1 de Novembro de 1755.

A não perder já a partir de amanhã no Terreiro do Paço.

Saiba mais em aqui.

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E hoje, já falaram sobre a sua marca? http://blogs.hillandknowlton.com/portugal/2012/09/06/e-hoje-ja-falaram-sobre-a-sua-marca/ http://blogs.hillandknowlton.com/portugal/2012/09/06/e-hoje-ja-falaram-sobre-a-sua-marca/#comments Thu, 06 Sep 2012 11:05:12 +0000 H+K Strategies http://blogs.hillandknowlton.com/portugal/?p=308 A Marktest divulgou uma análise ao estudo Barómetro de Telecomunicações sobre a relação dos detentores de telemóveis com as redes sociais. Nesta análise foram apresentados os dados que comprovam a actual importância que têm os dispositivos móveis e as redes sociais para as marcas.

Partilhamos as principais conclusões do estudo que podem também ser consultadas em: http://www.marktest.com/wap/a/n/id~1a15.aspx

Cada vez mais as marcas são mencionadas na Internet, e as redes sociais têm sido também uma das plataformas utilizadas pelos consumidores, para interagirem e comunicarem com e sobre as marcas. Actualmente, a imagem de uma marca acaba por ser assim fortemente influenciada por aquilo que se diz nas redes sociais.

Claro que se através das redes sociais, é possível às marcas difundirem e partilharem conteúdos, como forma de aproximação junto dos seus clientes/consumidores, também é a partir das redes sociais que percepções ou experiências dos clientes rapidamente se podem difundir.

Neste sentido, quem são os clientes que falam sobre a sua marca nas redes sociais? E hoje já comentaram sobre a sua marca nas redes sociais?

De acordo com os dados do Barómetro Telecomunicações – Marktest do mês de Julho 2012, 1.292 mil possuidores de telemóvel com 10+ anos, cerca de 15%, costumam acompanhar o que se escreve sobre o seu operador de serviço Voz Móvel nas redes sociais. Analisando por perfil sócio-demográfico, verifica-se que 57% destes são Homens, e aprox. 58% têm idades compreendidas entre os 15-34 anos.

Se analisarmos por marca de oper. Serviço Voz Móvel, são os clientes Vodafone/Yorn quem mais acompanham o que se escreve nas redes sociais sobre o seu operador (17,5%). Dos clientes TMN e Optimus, aproximadamente 14% costumam acompanhar o que se escreve sobre o seu operador.

Ainda de acordo com os dados de Julho 2012 do Barómetro Telecomunicações, é possivel verificar que se analisarmos junto dos possuidores de telemóvel, 97,4% não costumam escrever sobre seu operador serviço Voz Móvel nas redes sociais.

Procurando cruzar os indicadores de Satisfação/Insatisfação e Recomendação junto destes, verificamos que aprox. 44% encontram-se Muito Satisfeitos (9-10) com o seu operador, e que cerca de 58% Recomendariam de Certeza o seu operador de Voz Móvel.

A análise teve como base indicadores do estudo Barómetro de Telecomunicações, da Marktest, para o universo composto pelos residentes em Portugal com 10 ou mais anos.

Sofia Vicente – Junior Account Executive @ Hill+Knowlton Strategies Portugal

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O fenómeno do Marketing Digital http://blogs.hillandknowlton.com/portugal/2012/08/13/o-fenomeno-do-marketing-digital/ http://blogs.hillandknowlton.com/portugal/2012/08/13/o-fenomeno-do-marketing-digital/#comments Mon, 13 Aug 2012 14:16:24 +0000 H+K Strategies http://blogs.hillandknowlton.com/portugal/?p=300 O marketing nas versões 2.0 e 3.0 há muito que chegou e veio para ficar. As redes sociais deixaram de ser apenas uma ferramenta de marketing pessoal, evoluindo agora para um padrão cada vez mais corporativo e, se no passado, uma empresa que não tinha site perdia a identidade, agora as redes sociais ampliam este paradigma.

De um modo geral, as grandes empresas mantêm o seu budget de marketing, continuando a investir nos meios tradicionais ao mesmo tempo que implementam estratégias nas redes sociais. Não obstante, empresas que não dispõem do capital suficiente para investir em comunicação e publicidade, apostam primeiramente numa abordagem digital que lhes permite apresentar a empresa e interagir com os clientes a menor custo. Um estudo realizado pela Global Trust Survey revela que 92% dos inquiridos oferece mais confiança às recomendações de amigos do que a qualquer outra forma de publicidade.

O menor investimento em conformidade com o maior retorno é o fator mais atrativo. No entanto, para apostar nestas ferramentas é necessário usufruir de know-how, tempo e recursos suficientes para atingir o sucesso. Desengane-se quem pensa que estar presente numa rede social é tarefa fácil. Manter um relacionamento com todos os fãs de uma página pode ser uma tarefa bastante difícil e tornar-se prejudicial se tal não for bem feito.

É necessário que as empresas entendam que partilhar esta função entre colaboradores não é viável, sendo que a solução passa por investir na contratação e/ou formação de uma pessoa cuja responsabilidade primária seja a gestão da presença da marca nestas plataformas. Se tal não for possível, a melhor opção passa por contratar os serviços de uma empresa especializada na área. Para além das várias vantagens associadas, as redes sociais são o meio de comunicação mais mensurável, permitindo avaliar a performance de uma campanha (por exemplo) de forma mais fácil e sem custos associados.

O marketing digital tornou também o consumidor mais exigente. Com a chegada destas ferramentas, este exige que as marcas esclareçam todas as questões através destes meios. As redes sociais são agora o maior vínculo entre marca/consumidor. Segundo um estudo recente da Forrester, empresa especializada em estudos de mercado, 74% dos fãs de uma marca nas redes sociais estão dispostos a recomendá-la a terceiros.

Dada a popularidade do fenómeno, é crescente o número de ofertas de emprego no âmbito desta vertente. As empresas solicitam agora não só especialistas nesta área (comummente denominados de comunity managers), mas também marketeers com experiência e formação comprovadas.

A função de um community manager passa por estabelecer a ligação entre a empresa e o consumidor e de um modo geral, gerir a reputação da marca nos meios digitais. Este profissional deve ter competências no âmbito das relações públicas, do marketing pessoal e relacional, da liderança e um vasto conhecimento das tendências de mercado. As suas funções passam, entre outras, pela identificação de oportunidades de negócio, gestão de crise, relacionamento com o consumidor, monitorização do buzz existente sobre a marca, e em alguns casos, pela implementação de estratégias de marketing viral.

Como consequência, também para o ensino o marketing digital trouxe a revolução. As ofertas em licenciaturas, mestrados, pós-graduações e especializações na área é cada vez maior, sendo agora um complemento essencial e seguro para quem trabalhe na área do marketing.

No entanto, esta noção, não se prende apenas às redes sociais, sendo que envolve toda a estratégia implementada nos meios digitais, nomeadamente, o e-mail & mobile marketing, publicidade online, estratégias de realidade aumentada, etc.

Sem dúvida, o marketing digital é hoje uma ferramenta indispensável para as empresas e uma aptidão necessária para os profissionais de marketing.

Sofia Vicente – Junior Account Executive @ Hill+Knowlton Strategies Portugal

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Vem aí mais uma rede social… http://blogs.hillandknowlton.com/portugal/2012/05/29/vem-ai-mais-uma-rede-social%e2%80%a6/ http://blogs.hillandknowlton.com/portugal/2012/05/29/vem-ai-mais-uma-rede-social%e2%80%a6/#comments Tue, 29 May 2012 16:31:04 +0000 H+K Strategies http://blogs.hillandknowlton.com/portugal/?p=292 Mas desta vez, uma rede dedicada à fotografia e com cunho português!

Foi hoje anunciado que, no próximo dia 1 de Junho, será lançada uma nova rede social de fotografia. Com três fundadores (Joel Santos, Gui Rafael Costa e Fernando Carvalho) esta nova rede, de nome Retina.pt, tem como objectivo ser “um templo da imagem online”.

Segundo a nota de imprensa divulgada pelo site da Meios e Publicidade “as fotografias são o âmago do site e submetem-se à crítica e votação de todos os outros fotógrafos, amadores ou profissionais, que procuram encontrar cada vez mais e melhor. É também um local de encontro, informações, workshops, spots de viagens, equipamentos e técnicas e, sobretudo, bom gosto”.

O projecto português já conta com uma presença vincada no Facebook tendo criado uma página que, em apenas seis meses, juntou mais de 1.300 fãs.

De acordo com a notícia “qualquer cibernauta pode aceder à rede social, necessitando no entanto, para ter acesso aos diversos serviços oferecidos, que fazer um registo gratuito. Com esta inscrição ganha, também, acesso a privilégios, descontos e condições especiais das marcas apoiantes, que vão aderindo ao projecto”.

Os objectivos são grandes: alcançar os 10.000 registos ainda em 2012; expandir para os PALOP’s e, “no futuro, comercializar os direitos das fotografias, permitindo assim que um fotógrafo possa ver o seu trabalho noutros meios de comunicação e possa ser recompensado pela sua criatividade”.

Nós por cá, amadores, apreciadores, críticos ou apenas curiosos, aguardamos a chegada desta nova rede social e acompanharemos a sua evolução.

Iris Carvalho, Account Executive @ Hill+Knowlton Strategies Portugal

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